よくあるご質問

ペットのご入場はご遠慮いただいております。

レジデンス・バンクルームタイプであればお泊りいただけます。
コテージ・ドームテントタイプの場合、お2部屋でのご利用をお願いいたします。

お持ち込みによるBBQ、調理はお断りしております。ご夕食付プランをご選択ください。

可能でございます。
WAKKAご宿泊でなくても大三島島内にお泊りの方も対応可能でございます。お気軽にご相談ください。

チェックイン前、チェックアウト後にご利用可能です。
大三島BS、上浦レンタサイクルターミナル、盛港までの送迎が可能です。

【レジデンス・トレーラー・ドームテント・コテージご予約のお客様】
ご宿泊3日前までであればご夕食（夏季はBBQ、冬季はブイヤベース）の追加が可能です。
電話、メール、公式LINE、SNS等からお問い合わせください。
※トレーラーは冬季もBBQとなります。

【バンクルームご予約のお客様】
以下の方法が可能です。
1．WAKKA CAFEにて軽食をご注文
2．お弁当等テイクアウトのものをお持ち込み
3．島内の飲食店へおでかけ

21:00までは施設内カフェカウンターにてお飲み物の販売がございます。
島内の飲食店へおでかけの方は送迎の車をご利用いただくことも可能です・（定刻）チェックイン時にご相談ください。

バンクルームタイプに夕食付プランはございません。
以下の方法よりお選びください。
1．WAKKA CAFEにて軽食をご注文
2．お弁当等テイクアウトのものをお持ち込み
3．島内の飲食店へおでかけ

21:00までは施設内カフェカウンターにてお飲み物の販売がございます。
島内の飲食店へおでかけの方は送迎の車をご利用いただくことも可能です・（定刻）チェックイン時にご相談ください。

タオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープはご用意がございます。
プラスチックごみ削減のため、使い捨てアメニティは常設しておりません。
ご持参にご協力をお願い申し上げます。
お忘れになった方にはフロントにてお渡し用のご用意はございます。お気軽にお申しつけくださいませ。

レジデンス、トレーラー、コテージ、ドームテントタイプには常備されております。
バンクルームタイプのお部屋もご希望者にはお貸出ししております。
数に限りがございますので、必要な際はお早めにお申しつけください。

ホールケーキのご用意はございませんが、メッセージプレート（税込2,000円）という大きなお皿にお好みメッセージと季節のスイーツ2点を盛り合わせたもののご用意は可能でございます。

もしくはネット注文のできるショップ等でお客様ご自身でご注文いただいたき、WAKKA宛に送付いただければ、こちうらでお受け取り、保管、当日ご提供も可能でございます。
最寄りの製菓店「カントリータイム」様でご注文いただいた場合は、こちらで代理でお受け取りも可能でございます。（要予約）お早めにご相談下さいませ。

一番遠いお部屋で約60mほどでございます。

全タイプのお部屋でお持ち込みは可能でございます。
ただし
・ご夕食提供中
・バンクルームタイプのお部屋内
はお持ち込みによるご飲食をご遠慮いただいております。
飲食可能なスペース、お時間帯にお楽しみ下さい。

キャンセルポリシーは以下のとおりでございます。
・前日/当日/無連絡　100%
・3日前～　　　　　 50%
・7日前～　　　　 20%
※2024年7月にキャンセルポリシーを変更しております

◆3部屋以上ご予約の場合は団体予約キャンセルポリシ―を適用させていただきます。
団体予約キャンセルポリシー
・3日前　　100％
・14日前　 50％
・30日前　 20％

レジデンスタイプのみ客室内に浴槽がございます。
他部屋タイプはシャワーのみとなっております。
コテージ/ドームテントタイプのお部屋には、近隣の入浴施設のチケットが含まれております。ご希望の方にはお渡しさせていただくことが可能でございます。チェックイン時にお申し付けくださいませ。

ドームテントはエアコンが備わっておりますので室内が暑い/寒いといったことはありません。
ただし、お手洗い、シャワーご利用時は一度屋外に出ていただく必要がございますので、その点はあらかじめご承知おきください。

21時まで指定のエリアにて可能でございます。
チャッカマン、バケツのご用意はございますので花火だけご持参ください。
ただし、
・大きな音が出るもの
・打ち上がるもの
・大量の煙が出るもの
・その他、他のお客様のご迷惑になる可能性のあるタイプの花火
はご遠慮いただいております。

特に禁止区域はございません。
釣具のレンタルもございます。
お気軽にご相談下さい。
https://wakka.site/travel/activity/9601/

レジデンスタイプはお部屋にございます。

トレーラー、コテージ、ドームテント、バンクルームご利用の方はご滞在中、一晩550円で洗濯機、乾燥機のあるランドリールームのご利用が可能でございます。

一番の違いは通常BBQはガスグリルでのご提供、プレミアムBBQは炭火でのご提供となる点でございます。
メニュー例は以下のとおりでございます。

【通常BBQ】
・グリーンサラダ
・お肉 / お野菜の盛り合わせ
・季節のアヒージョ
・バゲット / 焼きおにぎり
・デザート

【プレミアムBBQ】
・食前酒
・前菜
・盛り合わせ（伊予牛/浜千鶏/ジビエソーセージ/海鮮/季節の野菜）
・土鍋ごはん
・デザート
・ハーブティー

多少の降雨であればBBQはお楽しみいただけます。
風向きにより雨が吹き込んだり、強雨で跳ね上がりが予想される場合は、プライベートデッキではなくカフェのテラス席でのご案内とさせていただいております。
台風のような荒天時でカフェのテラス席でも催行が難しい場合、全額返金のうえ中止とさせていただく場合がございます。

WAKKAのレンタサイクルの適応身長は149cm～200㎝となっております。

営業圏の兼ね合いで、大島/伯方島/大三島でご乗車もしくは降車していただく必要がございます。
今治から尾道（尾道から今治）はご案内ができません。

ご予約も可能です。
お電話、メール、ＳＮＳ等ご都合のよろしい方法でお問合せ下さい。

当日のお申し込みは対応できない場合も多々ございます。
レンタサイクルをご予約された段階で、当サービスもご予約下さい。

基本的には半年前からとさせていただいております。
レンタサイクル返却代行サービスはレンタサイクルのご予約と同時にお申込みをおすすめしております。

定休日は火曜日でございます。
火曜日が祝日の場合は営業致します。
原則、振替休日は設けておりません。

平日のみ承っております。
ツアー利用は別途ご相談下さい。

ペットのご入場はご遠慮いただいております。

11:00～16:00（冬季は15:00）でございます。
ランチメニューのラストオーダーは14:00でございます。
ご注意下さい。

船でのご来店も可能でございます。WAKKA桟橋をご利用下さい。
船のサイズによっては船を移動させたり、場合によっては近隣の井口港のご利用をお願いする場合がございますので、あらかじめご連絡下さい。（0897-72-8705）
なお、帆船（喫水が深いもの）、30フィートを超える船は係留することが出来ません。井口港をご利用ください。

カフェのみのご利用ももちろん大歓迎です。ぜひご利用下さいませ。

各アクティビティページのお申し込みフォームよりご予約下さい。
その他、お電話、メール、LINE等の各種SNSでもご予約可能です。

アクティビティだけのご利用も大歓迎です。

・レンタサイクル
・多々羅大橋ショートクルージング
・大久野島ショートツアー
・ちょい船釣り（1時間～）
・安神山トレッキング

等のアクティビティは当日でもご案内できる場合がございます。
ただし、あくまでもご予約状況によりますので、ご希望がお決まりであれば事前にご予約されることをおすすめいたします。

アクティビティによって異なります。
各アクティビティページをご参照下さい。